Ein Formular- und Fragebogen-Builder, der direkt in der Plattform integriert ist — jede Einreichung wird zu einer strukturierten Antwort, und Aktionen bei Absenden verwandeln Antworten in Tickets, Aufgaben und Datensätze in Kundenservice, Compliance und CRM.
Ein SaaS-Formular-Builder sammelt die Antworten. Ein Support-Tool erhält eine weitergeleitete E-Mail. Eine Tabelle enthält die Leads. Ein separates Workflow-Tool versucht, alles zusammenzukleben — und wenn es nicht funktioniert, kopiert jemand die Felder von Hand.
Response365 Formulare sind Builder, Antwortspeicher und Auslöser zugleich — in derselben Datenbank wie das Ticket, die Aufgabe und der Kundendatensatz, auf den sich die Antwort bezieht. Formular absenden, Arbeit erzeugen.
Ziehen Sie Fragetypen auf eine Arbeitsfläche, gruppieren Sie sie in Abschnitte und nutzen Sie das Ergebnis als wiederverwendbare Vorlage. Umfragen, Aufnahmeformulare, Audits und Feedback — ein Editor für die gesamte Plattform.
Eine Einreichung ist ein Auslöser, keine Sackgasse. Erstellen Sie ein Ticket, eröffnen Sie eine Aufgabe, legen Sie einen CRM-Datensatz an, senden Sie eine Benachrichtigung — ohne die Formulardefinition zu verlassen.
Jede Antwort wird als strukturierte Antwort gespeichert — typisiert, durchsuchbar, exportierbar — zusammen mit dem Kunden, dem Ticket und dem Audit-Trail, die dieselbe Einreichung erzeugt hat.
Eine Drag-and-drop-Arbeitsfläche mit versionierten Entwürfen und einer echten Vorschau — derselbe Builder für eine NPS-Umfrage mit einer Frage und ein Compliance-Audit mit fünfzig Fragen.
Wählen Sie aus der Vorlagenbibliothek — Onboarding, NPS, Audit, Aufnahme, Feedback — oder starten Sie mit einer leeren Arbeitsfläche.
15 Fragetypen: Kurztext, Langtext, Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Dropdown, Bewertung, Skala, Datum, Datei, Unterschrift und mehr.
Verzweigungen, bedingte Sichtbarkeit, Pflichtfeldregeln und Feldvalidierung — ganz ohne Programmierung.
Legen Sie fest, was beim Absenden passiert: Ticket erstellen, Aufgabe eröffnen, Lead anlegen, benachrichtigen, in den Datensatz zurückschreiben, an eine Liste anhängen.
Betrachten Sie die Vorschau aus Sicht des Befragten, versionieren Sie den Entwurf und veröffentlichen Sie dann einen öffentlichen Link, ein Embed oder ein In-App-Formular.
Bearbeiten Sie ein veröffentlichtes Formular — Antworten behalten ihr ursprüngliches Schema, sodass historische Antworten korrekt bleiben.
Filtern Sie nach Frage, segmentieren Sie nach Befragten, exportieren Sie als CSV oder übertragen Sie die Daten an Business Intelligence. ein Formular, durchgängig
Eine Bibliothek von Fragetypen deckt alles ab, von der Checkbox bis zur Unterschrift — und wiederverwendbare Vorlagen sorgen dafür, dass das zweite Formular zehn Minuten statt drei Tage dauert.
Eine Einreichung löst ein am Formular definiertes Aktions-Set aus — sobald der Befragte auf Senden klickt, ist das Ticket eröffnet, die Aufgabe zugewiesen und der Datensatz geschrieben.
Einreichungen liegen nicht als PDFs in irgendeinem Posteingang — sie sind strukturierte Datensätze, die Sie am selben Ort filtern, segmentieren und auswerten können wie den Rest des Unternehmens.
NPS, CSAT, Rücksendeanfragen und Demo-Aufnahme — die Einreichung eröffnet ein Ticket in Kundenservice oder einen Lead in CRM, jeweils mit den Antworten bereits angehängt.
Führen Sie Framework-Checklisten, Lieferantenfragebögen und interne Audits in Compliance durch. Jede Antwort ist datiert, zuordenbar und mit der Kontrolle verknüpft, die sie abdeckt.
Mitarbeiter-Onboarding, Schulungsfeedback und Bestätigungen von Richtlinien — Antworten werden zu Aufgaben für den richtigen Verantwortlichen, mit Erinnerungen und vollständiger Historie.
| Funktion | Typeform | JotForm | Response365 Formulare |
|---|---|---|---|
| Drag-and-drop-Builder | Ja | Ja | Ja — innerhalb der Plattform |
| Wiederverwendbare Vorlagen | Bibliothek | Bibliothek | Ja — auch eigene Vorlagen |
| Bedingte Logik & Verzweigungen | Ja | Ja | Ja — nativ |
| Aktion bei Absenden: Ticket erstellen | Integration | Integration | Ja — nativ |
| Aktion bei Absenden: CRM-Datensatz erstellen | Integration | Integration | Ja — dieselbe Datenbank |
| Antworten mit Kundendatensatz verknüpft | Nein | Nein | Ja — per Referenz |
| Audit-Trail mit Compliance-Kontrollen verknüpft | Nein | Eingeschränkt | Ja — nativ |
| Versionierung, die historische Antworten bewahrt | Eingeschränkt | Eingeschränkt | Ja — Schema pro Version |
| Kosten | Pro Sitzplatz + Antwort-Stufen | Pro Formular + Antwort-Stufen | Enthalten in Response365 |
Die konservative Jahresrechnung für ein Mid-Market-Team mit 30–60 aktiven Formularen in den Bereichen Kunden, Compliance und Betrieb.
Typeform, JotForm oder Google Forms Business samt Mehrkosten durch Antwort-Stufen — alles abgelöst.
Kein Zapier-Klebe-Workflow mehr, keine tägliche manuelle Neuerfassung von Einreichungen in Ticket-Warteschlange und CRM mehr.
Einreichungen, die früher im Posteingang liegen blieben, eröffnen jetzt in derselben Sekunde ein Ticket oder einen Lead.
Noch bevor die Audits mitgezählt werden, die schneller abgeschlossen sind, weil jede Formularantwort bereits zuordenbar, datiert und mit der jeweiligen Kontrolle verknüpft ist.
Lassen Sie sich in sieben Minuten zeigen, wie ein veröffentlichtes Formular eine Einreichung in ein offenes Ticket, einen getaggten Lead und eine strukturierte Antwort verwandelt — ganz ohne eine einzige Zeile Klebecode.