HubSpot ist eine Marketing- und CRM-Plattform — stark bei E-Mail und Kontakten, aber blind für Zimmer, Tische, Verfügbarkeit, Anzahlungen oder Check-in. Hotellerie- und Gastronomiebetriebe auf HubSpot betreiben ein separates Buchungs- oder PMS-Tool für Reservierungen und synchronisieren Gästedaten anschließend manuell zurück — oder zahlen für eine Integration, die das erledigt. Response365 integriert die Buchungsengine direkt in denselben Kundendatensatz.
Preis, Funktionsumfang und Migrationsaufwand im direkten Vergleich.
| Funktion | HubSpot | Response365 |
|---|---|---|
| Preis | Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub werden separat lizenziert und bepreist, pro Sitzplatz | €14.99 erster Nutzer/Monat + €8.99/weiterer Nutzer + €8.99/mo flat für Buchung |
| Reservierungs-/Buchungsengine | Nicht verfügbar | Nativ — Zimmer, Tische, Fahrzeuge, Immobilien, Räume |
| Automatische Rechnung bei Bestätigung | Nicht verfügbar | Ja, immer |
| Anzahlung mit automatischer Freigabe | Nicht verfügbar | Automatisch, regelbasiert |
| CRM-Aktivität bei Bestätigung | Nicht verfügbar | Ja, immer |
| Migrationsaufwand | — | Live-Connector, Kontakte & Unternehmen, Tage statt Monate |
Die Tarifstufen der HubSpot-Hubs ändern sich regelmäßig — aktuelle Listenpreise finden Sie unter hubspot.com/pricing. Der Connector migriert Gäste-/Kontakt-Marketingdaten; für Reservierungs- und Buchungshistorie gibt es bei HubSpot keine Entsprechung — diese Einrichtung ist eine komplette Neukonfiguration.
Ein Live-Connector greift direkt auf die HubSpot-CRM-v3-API zu — kein CSV-Export, kein Berater. Die Reservierungseinrichtung — Zimmer, Tische, Ressourcen, Anzahlungsregeln — wird gemeinsam mit Ihrem Onboarding-Team konfiguriert, sobald Sie das Buchungsmodul aktivieren.
Es gibt keinen veröffentlichten Onboarding-Zeit-Richtwert speziell für die Hotellerie- und Gastronomiebranche — lassen Sie sich in einem Einrichtungsgespräch eine konkrete Einschätzung geben, statt sich auf ein festes Datum zu verlassen.
Vier Dinge, für die eine Marketing- und Vertriebsplattform nie gebaut wurde.
Eine bestätigte Reservierung stellt automatisch die Rechnung, hinterlegt die Anzahlung, erfasst eine CRM-Aktivität und blockiert den Kalender in Echtzeit — kein erneutes Eintippen zwischen Buchungstool, Buchhaltung und CRM.
Rückzahlbare Anzahlungen werden erfasst und nachverfolgt, dann bei Check-out gemäß Ihren konfigurierten Regeln freigegeben oder einbehalten — kein manueller Schritt an der Rezeption.
Folgeaufgaben werden nach der Buchung automatisch zugewiesen und fließen direkt in den CRM-Datensatz, den das Marketing-Modul für Stammgast-Kampagnen nutzt — ein Datensatz, kein nächtlicher Synchronisierungsjob.
Fragen Sie nach der Belegung diesen Monat, der Quote einbehaltener Anzahlungen oder dem Umsatz je Ressourcentyp und erhalten Sie eine sofortige Antwort — kein Export in ein separates Reporting-Tool.
Der Live-HubSpot-Connector ruft Kontakte und Unternehmen über die CRM-v3-API ab — das ist eine echte Migration. Für Reservierungs- und Buchungshistorie gibt es bei HubSpot keine Entsprechung, daher werden Ressourcen-, Zimmer-/Tisch- und Anzahlungseinrichtung während des Onboardings neu konfiguriert.
Ja. Es ist ein universelles Reservierungssystem für Immobilien, Fahrzeuge, Zimmer, Tische und Räume — fünf Ressourcentypen auf einer Engine, kein reines Hotel- oder Restaurant-Tool.
Der aktuelle HubSpot-Connector importiert Kontakte und Unternehmen. Für den Deal-Import wird ein Unternehmensname benötigt, um den Deal mit einem Kundendatensatz zu verknüpfen — die API von HubSpot liefert diesen nicht durchgängig ohne zusätzliche Abfragen. Bei Bedarf unterstützt Sie unser Team über den CSV-Importweg.
Nein. Starten Sie Ihre Response365-Testphase, während HubSpot weiterläuft, importieren Sie Ihre Daten, machen Sie Ihr Team mit der Reservierungseinrichtung vertraut — und kündigen Sie HubSpot erst, wenn Sie sicher sind, dass alles vorhanden ist.
Eröffnen Sie eine Response365-Testphase, verbinden Sie HubSpot und aktivieren Sie Buchung — unser Onboarding-Team richtet alles gemeinsam mit Ihnen ein.